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카네기 인간관계론

by bglee 2014. 9. 12.

5,6월엔 책을 많이(?) 읽었는데, 7,8월엔 한권씩밖에 못 읽었네요

9월엔 분발해서 읽어야겠습니다.

 

오늘 소개할 책은 8월에 읽은 "카네기 인간관계론” 입니다.


조금 고전(?)이긴하지만 그렇다고 몇십년 , 몇백년 전의 책은 아니구요

그래도 초판 출간된지 10년 이상된 책입니다.

 

읽으면서 느낌점은 20,30대 일때 읽었으면 참 좋았을것 같다 였습니다.

좀 진작에 읽을걸… ㅡㅡ

 

이 책은  인간 관계에 대한 여러 방법을 예를 들어 설명하였습니다.

그런데 조금 오래된 책이라 예 들이 잘 모르는 사람일수도 있습니다.

사실은 남북전쟁때 얘기 등등 최신의 예가 아닌 옛날 예를 들어서 팍팍 와닿지는 않지만 그렇다고 이해 안될정도는 아닙니다.

 

안 읽어 보신 분들은 읽어보길 권해드립니다.

 

 

 

 

읽으면서 정리한 내용인데, 읽어 보실 생각이 있으면  아래 부분은 보지마시고 읽어 보세요

 

 

 

 

인간관계의 3가지 기본 원칙
1. 비난이나 비평, 불평하지 말라
2. 솔직하고 진지하게 칭찬하라.
3. 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라.

 

인간 관계를 잘 맺는 6가지 방법
1. 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라
2. 미소를 지어라
3. 이름을 잘 기억하라
4. 경청하라
5. 상대방의 관심사에 대해 이야기하라
6. 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라 단, 성실한 태도로 해야 한다.

 

상대방을 설득하는 12가지 방법
1. 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다.
2. 상대방의 견해를 존중하라. 결코 “당신이 틀렸다”고 말하지 말라.
3. 잘못을 저질렀다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라.
4. 우호적인 태도로 말을 시작하라.
5. 상대방이 당신의 말에 즉각 “네, 네”라고 대답하게 하라.
6. 상대방으로 하여금 많은 이양기를 하게 하라.
7. 상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게 하라.
8. 상대방의 관점에서 사뭉을 볼 수 있도록 성실히 노력하라.
9. 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라.
10. 보다 고매한 동시에 호소하라.
11. 당신의 생각을 극적으로 표현하라.
12. 도전 의욕을 불러일으켜라.

 

리더가 되는 9가지 방법
1. 칭찬과 감사의 말로 시작하라.
2. 잘못을 간접적으로 알게 하라.
3. 상대방을 비평하기 전에 자신의 잘못을 먼저 인정하라.
4. 직접적으로 명령하지 말고 요청하라.
5. 상대방의 체면을 세워주어라
6. 아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 말라.
또한 진전이 있을 때마다 칭찬을 해주어라.
동의는 진심으로, 칭찬은 아낌없이 하라.
7. 상대방에게 훌륭한 명성을 갖도록 해주어라
8. 격력해 주어라. 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라.
9. 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들어라.

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